Terma & Syarat rwbola — Syarat
Penggunaan Platform Malaysia

Dalam Terma & Syarat ini, perkataan dan frasa berikut membawa maksud yang ditetapkan melainkan konteks menghendaki tafsiran yang berbeza:

• "rwbola" merujuk kepada platform pertaruhan dalam talian yang beroperasi di rwbola.bet, termasuk semua subhalaman, aplikasi mudah alih dan perkhidmatan berkaitan.
• "Ahli" atau "Pengguna" merujuk kepada mana-mana individu yang telah mendaftar dan mempunyai akaun aktif di rwbola.
• "Akaun" merujuk kepada akaun peribadi yang didaftarkan oleh pengguna di platform rwbola.
• "Baki Akaun" merujuk kepada jumlah wang dalam Ringgit Malaysia (RM) yang ada dalam dompet rwbola pengguna pada mana-mana masa.
• "Taruhan" merujuk kepada sebarang pertaruhan yang diletakkan oleh pengguna pada mana-mana permainan atau acara sukan yang ditawarkan oleh rwbola.
• "Bonus" merujuk kepada sebarang kredit percuma, dana tambahan, putaran percuma atau manfaat lain yang diberikan oleh rwbola kepada ahli.
• "Perkhidmatan" merujuk kepada semua produk dan ciri yang ditawarkan di platform rwbola termasuk pertaruhan sukan, kasino langsung, slot, e-sukan, loteri dan permainan lain.

Penggunaan platform rwbola adalah terhad kepada individu yang memenuhi semua kriteria kelayakan berikut. rwbola berhak untuk mengesahkan kelayakan setiap pengguna pada bila-bila masa.

• Anda mesti berumur 18 tahun atau lebih pada masa pendaftaran. rwbola mengamalkan dasar sifar toleransi terhadap perjudian bawah umur.
• Anda mesti bermastautin atau berdomisil secara sah di Malaysia. Pengguna dari bidang kuasa yang melarang pertaruhan dalam talian tidak dibenarkan mendaftar.
• Pendaftaran mesti dilakukan atas nama diri anda sendiri yang sebenar. Pendaftaran atas nama orang lain adalah dilarang sama sekali.
• Anda mesti memberikan maklumat yang tepat dan lengkap semasa pendaftaran termasuk nama penuh, nombor kad pengenalan Malaysia, tarikh lahir, nombor telefon dan alamat e-mel yang sah.
• Anda tidak sedang diharamkan daripada menggunakan perkhidmatan pertaruhan atau berada dalam senarai pengecualian diri mana-mana badan pengawalan.
• Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun rwbola sahaja. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama adalah pelanggaran serius T&S ini.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki menyediakan nombor telefon Malaysia yang sah untuk pengesahan OTP. Proses pendaftaran mengambil masa kurang daripada 2 minit dan adalah percuma sepenuhnya.

Sebagai pemegang akaun rwbola, anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas semua aktiviti yang berlaku dalam akaun anda. Adalah penting untuk anda memahami tanggungjawab ini dengan jelas.

• Kerahsiaan Kata Laluan: Anda bertanggungjawab menjaga kerahsiaan kata laluan dan maklumat log masuk akaun anda. rwbola tidak akan meminta kata laluan anda melalui e-mel atau saluran komunikasi lain.
• Keselamatan Akaun: Anda mesti segera memaklumkan kepada rwbola sekiranya mengesyaki berlakunya akses tidak dibenarkan ke atas akaun anda. Hubungi pasukan sokongan kami melalui live chat 24/7.
• Maklumat Terkini: Anda bertanggungjawab memastikan maklumat profil anda sentiasa terkini dan tepat. Kegagalan berbuat demikian boleh menjejaskan proses pengesahan identiti dan pengeluaran wang.
• Penggunaan Sah: Akaun rwbola adalah untuk kegunaan peribadi dan rekreasi semata-mata. Penggunaan akaun untuk tujuan komersial, penipuan atau pengubahan wang haram adalah dilarang keras.

rwbola menerima deposit melalui pelbagai kaedah pembayaran Malaysia yang sah. Semua transaksi diproses dalam Ringgit Malaysia (RM) sahaja. Kami tidak menerima sebarang mata wang asing.

• Had Deposit Minimum: Deposit minimum bagi setiap transaksi adalah RM 20.
• Had Deposit Maksimum: Had deposit maksimum bergantung kepada kaedah pembayaran yang dipilih dan status akaun anda. Hubungi sokongan pelanggan untuk maklumat lanjut.
• Masa Pemprosesan: Deposit melalui e-dompet (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, ShopeePay) dan DuitNow dikreditkan dalam masa 30 saat. Deposit melalui FPX/perbankan dalam talian mengambil masa 1 hingga 5 minit.
• Hak Milik Dana: Semua deposit yang dilakukan adalah atas nama anda sendiri menggunakan akaun atau e-dompet yang berdaftar atas nama anda. rwbola berhak menolak atau menyekat deposit yang mencurigakan.
• Tiada Yuran Transaksi: rwbola tidak mengenakan sebarang yuran tambahan untuk deposit. Walau bagaimanapun, pembekal e-dompet atau bank anda mungkin mengenakan yuran mereka sendiri.

Sila ambil perhatian bahawa rwbola tidak akan meminta butiran kad kredit atau debit anda secara langsung. Semua transaksi diproses melalui saluran pembayaran pihak ketiga yang selamat dan diperakui.

Ahli rwbola boleh memohon pengeluaran wang pada bila-bila masa tertakluk kepada syarat-syarat berikut. rwbola komited untuk memproses pengeluaran dengan pantas dan cekap.

• Had Pengeluaran Minimum: Pengeluaran minimum bagi setiap transaksi adalah RM 20.
• Masa Pemprosesan: Pengeluaran ke e-dompet Malaysia (Touch 'n Go, DuitNow, GrabPay) diproses dalam masa 15 minit. Pengeluaran ke akaun bank melalui FPX mengambil masa 15 hingga 30 minit.
• Kaedah Pengeluaran: Pengeluaran hanya dibenarkan ke akaun atau e-dompet yang berdaftar atas nama yang sama dengan akaun rwbola anda. Ini adalah untuk mencegah penipuan dan pematuhan kepada undang-undang anti-pengubahan wang haram.
• Pengesahan Identiti (KYC): rwbola berhak untuk meminta dokumen pengesahan identiti sebelum memproses pengeluaran. Ini termasuk salinan kad pengenalan (MyKad) dan bukti pemilikan kaedah pembayaran.
• Pengeluaran Bonus: Kemenangan yang diperoleh daripada wang bonus tertakluk kepada syarat pertaruhan (rollover) yang dinyatakan dalam terma promosi masing-masing sebelum boleh dikeluarkan.

rwbola menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahlinya dari semasa ke semasa. Setiap tawaran ini tertakluk kepada terma dan syarat khusus yang dinyatakan bersama tawaran berkenaan, dan hendaklah dibaca bersama T&S am ini.

• Semua bonus dan promosi rwbola adalah tertakluk kepada syarat pertaruhan (rollover) yang mesti dipenuhi sebelum kemenangan berkaitan boleh dikeluarkan.
• rwbola berhak untuk mengubah, menggantung atau menarik balik mana-mana bonus atau promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal.
• Bonus hanya boleh dituntut oleh ahli yang layak seperti yang dinyatakan dalam terma setiap promosi. Penyalahgunaan bonus termasuk pembukaan berbilang akaun untuk menuntut bonus adalah dilarang keras.
• rwbola berhak untuk membatalkan bonus dan kemenangan berkaitan sekiranya ada bukti penyalahgunaan sistem atau pelanggaran T&S.
• Tarikh luput bonus akan dinyatakan bersama setiap tawaran. Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh masa yang ditetapkan akan tamat secara automatik.

Untuk maklumat terkini tentang promosi dan tawaran bonus rwbola, layari bahagian Promosi dan Bonus Selamat Datang kami.

Bahagian ini menggariskan peraturan am yang terpakai kepada semua pertaruhan sukan di rwbola, merangkumi bola sepak Liga Super Malaysia, EPL, badminton, kriket, e-sukan dan semua sukan lain yang tersedia.

• Taruhan Disahkan: Semua taruhan hanya dianggap sah setelah slip taruhan digital diterima dan disahkan oleh sistem rwbola. Pastikan anda menyemak slip taruhan anda selepas setiap pertaruhan.
• Perubahan Odds: Odds yang dipaparkan adalah berdasarkan masa taruhan diletakkan. rwbola berhak untuk mengubah odds pada bila-bila masa sebelum taruhan disahkan, terutamanya semasa pertaruhan in-play.
• Perlawanan Ditangguh atau Dibatalkan: Jika sesebuah perlawanan ditangguh lebih daripada 48 jam atau dibatalkan sepenuhnya, semua taruhan berkaitan perlawanan tersebut akan dikembalikan kepada baki akaun pengguna.
• Keputusan Rasmi: Keputusan pertaruhan adalah berdasarkan keputusan rasmi yang diumumkan oleh badan penganjur perlawanan yang berkenaan. Ralat dalam keputusan tidak rasmi tidak akan mempengaruhi penyelesaian taruhan.
• Had Taruhan: rwbola berhak untuk menetapkan had taruhan minimum dan maksimum bagi setiap pasaran, perlawanan dan pemain individu berdasarkan penilaian risiko dalaman kami.

Semua permainan kasino dan slot di rwbola — termasuk baccarat, blackjack, roulette, dragon tiger, slot jackpot dan permainan arkad — tertakluk kepada peraturan berikut di samping T&S am ini.

• Keadilan Permainan: Semua permainan kasino dan slot rwbola menggunakan sistem Random Number Generator (RNG) yang telah diperakui oleh badan audit bebas antarabangsa. Keputusan adalah rawak dan tidak boleh diubah suai.
• Gangguan Teknikal: Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan sedang berlangsung, rwbola akan menggunakan rekod sistem untuk menentukan keputusan permainan yang adil. Dalam keadaan di mana keputusan tidak dapat ditentukan, taruhan akan dikembalikan.
• Versi Demo: Permainan yang tersedia dalam mod demo adalah untuk tujuan hiburan dan latihan sahaja. Tiada wang sebenar terlibat dalam permainan demo dan kemenangan demo tidak boleh dikeluarkan.
• RTP (Return to Player): Peratusan pulangan kepada pemain (RTP) untuk setiap permainan slot boleh didapati dalam maklumat permainan. RTP adalah nilai jangka panjang statistik dan tidak menjamin hasil setiap sesi permainan individu.

rwbola amat serius dalam menangani isu ketagihan perjudian dan komited untuk mempromosikan permainan yang bertanggungjawab kepada semua ahli kami. Kami percaya bahawa pertaruhan seharusnya kekal sebagai aktiviti hiburan yang menyeronokkan dan tidak menjadi beban.

• Alat Kawalan Kendiri: Semua ahli rwbola boleh menetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan melalui tetapan akaun. Had ini akan berkuat kuasa serta-merta dan hanya boleh dinaikkan selepas tempoh menunggu 24 jam.
• Rehat Berjadual: Anda boleh memohon rehat sementara daripada platform rwbola untuk tempoh 24 jam, 7 hari atau 30 hari. Semasa tempoh ini, anda tidak akan dapat mengakses mana-mana bahagian permainan platform.
• Pengecualian Diri: Ahli yang berasa memerlukan bantuan boleh memohon pengecualian diri jangka panjang (6 bulan, 1 tahun atau kekal) melalui pasukan sokongan kami.
• Perlindungan Bawah Umur: rwbola menggunakan pelbagai lapisan pengesahan untuk mencegah penggunaan oleh individu bawah umur. Sekiranya anda mengesyaki seseorang bawah umur menggunakan platform ini, sila hubungi kami segera.

Untuk maklumat lanjut tentang permainan bertanggungjawab, sumber bantuan dan alat kawalan kendiri, sila layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

rwbola berhak untuk menggantung, menyekat atau menutup mana-mana akaun tanpa notis awal sekiranya berlaku pelanggaran T&S atau disyaki berlakunya aktiviti penipuan.

• Penggandaan akaun (mendaftar lebih daripada satu akaun)
• Memberikan maklumat peribadi yang palsu atau mengelirukan
• Percubaan penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti haram lain
• Penyalahgunaan bonus atau pengeksploitasian kelemahan sistem
• Tingkah laku yang kasar atau mengganggu terhadap kakitangan atau pengguna lain
• Pelanggaran mana-mana peruntukan dalam T&S ini

Sekiranya akaun anda ditutup disebabkan oleh pelanggaran T&S, rwbola berhak untuk merampas semua baki yang ada termasuk kemenangan yang berkaitan dengan aktiviti penipuan. Bagi penutupan akaun yang tidak melibatkan pelanggaran, baki wang sebenar (tidak termasuk wang bonus) akan dikembalikan kepada kaedah pembayaran asal dalam tempoh 7 hari bekerja.

rwbola tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian yang berpunca daripada keadaan berikut:

• Gangguan internet, masalah sambungan atau kegagalan peranti pengguna
• Akses tidak dibenarkan ke akaun pengguna akibat kecuaian pengguna sendiri
• Kerugian kewangan hasil daripada keputusan pertaruhan yang sah
• Gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh penyelenggaraan sistem yang dirancang
• Peristiwa di luar kawalan rwbola seperti bencana alam, tindakan kerajaan atau kegagalan infrastruktur pihak ketiga

rwbola berhak untuk mengubah, mengemas kini atau menambah baik T&S ini pada bila-bila masa. Perubahan akan berkuat kuasa serta-merta setelah dipaparkan di laman web rwbola.bet.

Kami akan berusaha untuk memaklumkan ahli tentang perubahan material melalui e-mel yang didaftarkan atau notifikasi dalam akaun. Walau bagaimanapun, adalah tanggungjawab anda untuk menyemak T&S secara berkala.

Penggunaan berterusan platform rwbola selepas sebarang perubahan kepada T&S ini dianggap sebagai penerimaan anda terhadap perubahan tersebut. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan terma yang dikemas kini, anda hendaklah menghentikan penggunaan platform dan menghubungi kami untuk menutup akaun anda.

T&S ini dan semua pertikaian yang timbul daripadanya adalah tertakluk kepada undang-undang Malaysia dan bidang kuasa mahkamah Malaysia.